Wat we bouwden
Waar we het liefst over praten
Twee opdrachten die laten zien hoe verschillend het werk eruit kan zien — en wat er hetzelfde blijft.
Klantnamen noemen we niet. Wat we wel delen is wat er lag toen we binnenkwamen, welke keuzes we maakten en wat het opleverde.
Case · Financiële dienstverlening
Van Excel en een netwerkschijf naar een bedrijfskritisch financieel platform.
Toen we binnenkwamen liep het operationele proces op spreadsheets, losse bestanden op een gedeelde schijf en veel handwerk. Zes jaar later stond er één platform waarin klantdossier, contract, financiering, aflossing en signalering samenkomen.
Data die helpt beslissen
Het technisch interessantste onderdeel was een kwalificatiemotor die op zeer grote hoeveelheden transactiedata patronen en mogelijke fraudesignalen herkende. Die uitkomst ondersteunde de beoordeling van wat een verantwoord financieringsbedrag was — als gewogen advies, niet als knop die zelfstandig geld toekent.
Herleidbaarheid was daarbij de harde eis. Een uitkomst moest altijd terug te voeren zijn op de kenmerken die eraan bijdroegen, zodat een beoordelaar kon navertellen waarom er iets opviel.
Zo’n model is altijd gebouwd op de data en de regels van één opdrachtgever. Wat we meenemen is de ervaring, niet het model.
Schematisch — geen weergave van een bestaand systeem.
Case · Zorg
Duizenden dossiers. Eén veilig digitaal proces.
Een zorgorganisatie had duizenden fysieke dossiers die veilig gedigitaliseerd en op de juiste plek in het EPD terecht moesten komen. Dat vraagt om meer dan een scanner aanschaffen.
We hebben de hele oplossing ingericht: de scanapparatuur geselecteerd, de werkwijze op de vloer ontworpen, het herkennen en classificeren van informatie geautomatiseerd, en geregeld dat alles op de juiste plek in het EPD terechtkwam en veilig werd gearchiveerd.
Daar hoorde ook het minst technische deel bij: de medewerkers opleiden. Een proces dat op papier klopt maar in de praktijk wordt omzeild, is geen oplossing.
Gevoelige gegevens vragen om zorgvuldigheid in elke stap: wie mag wat inzien, waar staat het, en is achteraf na te gaan wat er gebeurd is.
Soms bouwen we software. Soms kiezen we hardware.
Meestal doen we gewoon wat nodig is om het probleem op te lossen. Dat is zelden precies één ding.
Meer weten
Elke case begint hetzelfde
Met iemand die iets voor elkaar wil krijgen en nog niet precies weet hoe. Als je dat herkent, is een gesprek de snelste manier om erachter te komen of wij daarbij kunnen helpen.
Volgende stap
Leg ons je uitdaging voor
Vertel wat je wilt bereiken. Je hoeft nog niet te weten hoe. Een gesprek van een half uur is meestal genoeg om te bepalen of wij de juiste partij zijn — en zo niet, dan zeggen we dat ook.